Envíos y devoluciones

Los envíos a todo el país se realizan por medio de Correos de Costa Rica a la dirección suministrada

por el cliente, antes del envío de la mercadería se tomarán las fotografías del estado de la misma

para que el cliente se cerciore que los productos van en excelente estado, además se le tomarán

fotos del embalaje del paquete.

Los envíos se realizan todos los días de lunes a viernes, usualmente la duración de la entrega es

entre 24 y 48 horas.

El costo de los envíos dentro del GAM es de ¢2.500 y fuera del GAM ¢3.200 por kilo de peso

enviado. Aproximadamente 1 kg equivale a 4 o 5 funkos

Proceso para Envío por Correos de Costa Rica

Para realizar el envío se requieren los siguientes datos:

 Nombre completo de la persona que recibe el paquete.

 Número telefónico.

 Dirección exacta que incluya provincia, cantón, distrito y otras señas.

Con esos datos correos de Costa Rica genera una guía la cual contiene los datos del remitente y del

destinatario del paquete, el número de guía se le suministrará al cliente con la finalidad de que

pueda llevar la trazabilidad de la ruta del paquete por medio de la siguiente página:

https://correos.go.cr/rastreo/

Proceso para Envío por repartidor de Tienda.

En caso de que se escoja este metodo de envio tendra un costo de ¢3.000 colones adicional al costo de su compra.

Las entregas con el repartidor de tienda se coordinan para los dias viernes y sabados. 

Esta opcion solo cubre envios dentro del GAM.

Devoluciones

Nuestra tienda es muy responsable con el envío de nuestros paquetes por lo que siempre

procuraremos de nuestra parte garantizar que la mercadería llegue de la mejor manera. En caso

de que el paquete llegue muy dañado puede contactarnos e intentaremos llegar a la mejor

solución para ambas partes.

Es importante que proporcione fotografias tanto del producto como el estado de la caja que se 

recibe por parte del transportista, lo cual nos permitira tomar la mejor decision para cada caso.