Términos y condiciones
Apartados
Todos los apartados se realizan mínimo con el 30% del valor del artículo.
Se cuenta con un máximo de 45 días naturales para cancelar el saldo pendiente y
coordinar el retiro o envío de los productos. Antes de que se cumpla el plazo se realizará
un recordatorio, en caso de no tener respuesta por parte del cliente y se haya cumplido el
plazo de los 45 días, el artículo se pondrá en venta nuevamente y no se reembolsará el
monto pagado por el apartado.
Un apartado únicamente puede ser cancelado y obtener un reembolso completo si se
solicita dentro de las 48 horas posteriores al mismo. Una vez pasado ese tiempo el
apartado queda en firme y no puede ser cancelado o cambiado por otro artículo.
Pre-Ordenes
Las pre-ordenes están sujetas a cambios de fecha de llegada anterior o posterior a las
definidas inicialmente por Funko.
Cuando el artículo Pre-ordenado ingrese a la tienda se procederá a contactar al cliente por
medio de WhatsApp una única vez, a partir de la notificación, se le otorgaran 30 días
naturales para cancelar el saldo pendiente, vencido el plazo el producto será puesto en
venta y el cliente perderá el monto pagado como adelanto del apartado.
No se realizarán reintegros de dinero de pre-ordenes, con excepción de que se cancele
por parte de Funko la producción del artículo apartado